370 Р  / 250  г

Кир рояль

+7 (495) 215-1... — показать Забронировать столик

Все услуги итальянского ресторана

Отзывы - кир рояль

  • Максим Сидоров оценил место на
    и написал про это место 12 января 2017 в 20:41
    Ужасное отношение к гостям. Произошел казус при заказе алкогольного коктейля. Несмотря на то, что паспорт был предъявлен перед заказом о подтверждении совершеннолетия (мне 20), мне отказали в его продаже, аргументировав это тем, что алкоголь у них с 21, что противоречит п.2 ст. 16 № 171-ФЗ и является неправомерным. Менеджер вначале сказал, что проблем нет и алкоголь с 18. Однако, подойдя через пару минут к нашему столику, вновь отказал и предложил купить (!) «менее алкогольный напиток, например пиво или еще что нибудь», а после моего отказа, вообще выявила интерес, спросив: «Ну хорошо, но после него вы не будете больше заказывать алкоголь?». В итоге подобных смешных споров и отсутствия правовой аргументации мне все-таки принесли коктейль. Но при оплате счета выяснилось, (!) что цена, указанная в меню с действительной различаются (В меня -125, в счете — 420). Подобные ситуации недопустимы в подобных общественных заведений питания, прошу руководство разобраться с управляющими людьми, проинформировать персонал о законодательстве и проверить совпадение цен в меню и в системе. Больше сюда не приду и никому не советую, в Москве есть места куда лучше этого.
  • Анна Антипова написала про это место 13 октября 2016 в 0:07
    Ходила с подругой туда вчера, 11 октября, и в основном настолько низкий балл только а официантов и обслуживание, еда соответствует цена-качество. В зале дуло и было холодно, на что мне сказали, что «тут всегда так»(на втором этаже) и ушли. Пледы не предложили, мы их нашли сами, взяли и еще искали официанта, чтобы уточнить, можно ли их брать, так как другие люди только вслед за нами потянулись к пледам, следовательно, им тоже ненавязчиво предложили померзнуть. Далее мне захотелось заказать один из любимых коктейлей, я уточнила у официанта есть ли у них коктейли в принципе, оказалось, нам не донесли коктейльную карту. После, когда я сказала, что хочу взять «секс на пляже» и уточнила не нужно ли показать официантке паспорт, она сначала махнула рукой и таки спросила наш возраст. Мой подруге 22, мне 20. И мне отказали в этом заведении в продаже алкоголя, я не стала скандалить из-за коктейля, который по идее законно могу покупать уже года два, и сказала, что я могу выбрать что-то другое. Официантка Валерия очень грубо ответила: «Ну. Выбирайте. Я что из-за вас штраф 80 000 должна платить». Это хамство меня несколько огорошило, но мы сделали заказ и дальше ожидали приличного вечера. Но рядом с нами сели двое мужчин, явно перебравших с алкоголем и очень громко говоривших, с чем официанты совсем ничего не делали. Более того, когда мы позвали официантку, чтобы сделать дозаказ, она подошла к этим мужчинам и минут пять мы слушали кому из этих троих нравится сыр с медом, а кому нет. Подозвав другую официантку, мы попросили подойти хоть кого-нибудь и принять наконец заказ на десерт. Валерия сразу освободилась и подошла со словами: «Ну я не забыла». Я попросила книгу отзывов, хоть под бурчание подруги, не стала никак описывать эту ситуацию, чтобы девушке не портить жизнь. Апогеем такого отвратительного отношения стало то, что, когда мы оплатили счет, там должно было остаться рублей 20 сдачи. Планировалось, что, когда Валерия вернет нам счет со сдачей, мы положим туда чаевые и уйдем. как.собственно. делаем везде. Но за десять минут мы не дождались возвращения ни счета, ни самой Валерии, хотя с нашего места было видно, что у нее в руках было три папки со счетами, одну она просто убрала, предварительно посмотрев на содержимое. Уже у выхода, я намеренно взяла копейки из кошелька(порядка ста рублей) и хотела найти либо саму Валерию, либо менеджера. Попала на официантку. которая на мои слова о том. что она не вернула нам счет, недовольно сморщилась и сказала: «ЧТО я вам не вернула там?» Отдала ей эти сто рублей, так как чай больше она не заработала. От этой ситуации я осталась с очень негативным впечатлением от ресторана, который мне до этого нравился, да и до сих пор пребываю в шоке, считаю. что в любом бургер кинге или макдональдсе сотрудники и то будут вежливее, чем в этом ресторане.